山姆會員店疑似下架新疆產品 多地會員排隊退卡?網友:早上8點多到店 前面已排50人!

2021-12-30 08:17:44

12月22日,部分網友在社交平臺發帖,稱美國零售商沃爾瑪旗下的高端會員制商店——山姆會員商店“疑似下架所有新疆產品”。

連日來,關于“山姆下架新疆產品”和“山姆退卡潮”的內容屢上微博熱搜榜。12月29日上午,話題“山姆退卡”登上微博熱搜第二。

有媒體報道稱,自12月25日起,江蘇、福建等地出現了山姆會員退卡潮。不少網友曬出了退卡、不再續卡的相關照片,“我可以沒有山姆,中國不能沒有新疆”,“沒有什么是不可替代的”。

山姆疑似下架新疆產品

近日有網友發現,打開“山姆會員商店”APP,在搜索欄打出“新疆”兩字后,即出現“新疆哈密瓜”、“新疆和田紅棗”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多個含“新疆”關鍵詞供選擇。

但是,點擊搜索“新疆”之后,卻得到了“抱歉,沒有找到相關商品”的結果。

山姆會員店京東旗艦店、山姆微信小程序也是類似的情況。對此,據紅星新聞報道,京東山姆會員店客服回復稱,這是由于疫情導致近期缺貨,商品會陸續補貨,正常到貨周期是2-20天。

除了山姆會員店,其母品牌沃爾瑪超市也下架了新疆商品,線上商城也無法搜索到相關產品。沃爾瑪客服也稱是由于沒有庫存。

而且,有網友搜索了其他產品發現,如果缺貨,是能夠顯示出產品圖片和名稱的,并非和新疆產品一樣,直接搜索不到任何商品信息。

另據界面新聞29日報道,在山姆會員店北京石景山店,此前銷售的庫爾勒香梨、新疆棗、阿克蘇蘋果等商品已經被悄悄下架,取而代之的是產自山東的翠玉冰糖梨、產自深圳的灰棗等同類商品。

整個門店內,僅周大福在售的部分玉石飾品,是來自新疆和田的石料。

北京石景山店是山姆在中國開設的第二家店,也是山姆系統內銷售額全球排名第二的門店。

截至目前,山姆會員店和沃爾瑪均沒有在官方渠道正式回應此事。

多地出現會員退卡潮?

據錢江晚報,在杭州吃貨社群,這兩天陸續有粉絲曬出門店大排長隊退卡的視頻,有人表示自己是跟風:“買了卡本來也沒怎么去感覺有點虧,趁這個機會干脆退了?!边€有人辦了山姆卓越卡,“如果退卡還要扣(用過的)優惠券,我去退卡大概還要貼錢?!?/p>

29日上午,杭州吃貨粉絲林女士爆料:“早上8點45分左右,我趕到山姆丁橋(西子丁蘭)店,前面已經有50人左右的隊伍了。等到山姆9點開門,排了半小時左右才成功退卡,后面還排了很多人?!?/p>

圖片來源:錢江晚報視頻截圖

在社交媒體上,不少網友曬出退卡到賬截圖、退卡排隊照片、取消自動續費的截圖。

據湖南廣播電視臺都市頻道29日報道,在長沙一家山姆會員店,會員退卡也排起了長隊?,F場多位退卡顧客表示,因山姆下架新疆商品事件退卡。

圖片來源:湖南廣播電視臺都市頻道

山姆會員商店作為沃爾瑪旗下的高端會員制商店,消費者須購買超市年卡,才可獲得入場購物資格。

目前,山姆普通會員的年費為260元,卓越會員年費為680元。

今年11月22日,沃爾瑪官方微信公眾號宣布,目前山姆會員店在中國的23個城市運營36家門店,付費會員數超過400萬人。如果按照年會費260元來計算,山姆會員店一年僅會員費一項收入就會高達10.4億元。

沃爾瑪發布的2021財年(2020年2月1日至2021年1月31日)業績報告中,專門提到了山姆對其中國業績的貢獻,稱“山姆會員商店銷售強勁,獲得兩位數增長?!?/p>

12月29日,央廣網發布評論文章稱,依靠著中國市場,掙著廣大中國消費者的錢,卻在背地里采取齷齪手段抵制這個國家和人民生產的產品,這樣“吃飯砸鍋”的行為,既是對正常市場規律的違背,也是對消費者合法權益和情感的傷害。

值得注意的是,山姆疑似下架新疆產品引發消費者不滿的同時,其競爭對手們卻在趁機卡位。

12月28日,盒馬蘇州X會員門店發布公告稱,2022年1月,無需辦理盒馬X會員,持山姆或Costco會員卡也可到盒馬X會員店體驗。此外,該店還將若羌灰棗、阿克蘇蘋果等新疆產品作為“新疆好物節”的首推產品。

麥德龍APP首頁上,則設置了“發現新疆,為您定制甜蜜”的主題,同樣在加大對新疆南瓜、香梨、葡萄干、蘋果、化妝棉等新疆產品的推廣。

(文章來源:每日經濟新聞)

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