五角場“城市大腦”與治理網格工作站聯動治群租有“紅綠燈工作法”

2021-12-31 06:15:15

五角場環島旁的金島大廈22樓有一個數字化城運中心,這里可俯瞰整個巨蛋以及周邊“五只角”的商圈和輻射道路。

跳動的大屏幕實時收集來自區域各條線的數據,然而發現問題后第一時間處置,還需要一支與“城市大腦”相配合的治理隊伍。五角場數字化治理網格工作站正充當著這樣的角色,它將各條線資源力量整合,權責分工明確,響應迅速。工作站試運行1個月來,在治理群租、違法搭建、破壞承重墻等城市頑疾的治理上發揮了明顯作用。

政通路118弄小區分布著不少高層建筑,這里房型面積大,一些業主在每戶130多平方米的房間內隔出不同的空間,最多的供16個人同時居住。群租屋里環境衛生差,電線亂拉,存在較大安全隱患,周邊居民經常投訴。

在五角場,和政通路118弄小區一樣的群租多發小區十分集中,商圈里的餐飲、商戶經常把這些房子租下來作為員工宿舍?!斑^去每次居民撥打12345投訴,街道平安辦就會和城管等部門一同上門執法?!蔽褰菆鼋值榔桨厕k主任汪偉說,但由于聯動部門較多,經常需要7到14天才能完成整治。

目前,從發現群租至取締整治,只需1到3天便能完成。這得益于五角場第二網格工作站,將過去松散的各部門聯系在一起。在工作站,汪偉除了是平安辦主任,也是站長?!拔褰菆龅貐^共有租賃房15000多家,過去依靠人工巡查,一天巡查兩間,一年都結束不了?!爆F在工作站采用創新的“紅綠燈工作法”。

工作站排摸出400多家居民經常舉報和反復發生的群租房信息,錄入“城市大腦”,用“紅燈”標記;對已完成整治的,可將“紅燈”轉為“黃燈”;在整治后3個月內未出現反復的轉為“綠燈”,出現反復的轉回“紅燈”。

大數據與科學的管理手法結合,整治效率大大提升。截至目前,第二工作站已開展住宅小區群租聯合治理專項行動7次,出動整治人員63人次,整治群租房屋77處,清退違規租客200余人。

城運中心與工作站有一個聯合辦公點。收到投訴工單后,城運中心直接把復雜事件發到工作站,由工作站派單。工作站采取一種類似于圓桌會議的形式進行聯動。城區治理,從以往按縱向條線分工,轉為現在以整治“一件事”來分,工作站針對群租治理、違法搭建、破壞房屋承重結構等管理難題,形成了四本工作手冊,橫向聯動不同部門力量?!八膹埦W”疊加,組成城區治理“一張網”。

(文章來源:解放日報)

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